Thu thập Đa Nguồn Không Bị Chặn
Thu thập bài viết, bình luận từ Facebook, Báo chí, Google Play, YouTube, Diễn đàn với hệ thống proxy và luân chuyển tài khoản thông minh.
Nền tảng Lắng nghe & Giám sát Dư luận Đa Nguồn bằng AI
Nắm bắt mọi thảo luận. Ra quyết định trước mọi biến động.
Thu thập dữ liệu liên tục từ Facebook, Báo chí, Google Play, Diễn đàn với công nghệ chống chặn IP. AI tự động bóc tách sắc thái, gom cụm điểm nóng, tìm nguyên nhân gốc rễ và phân công phòng ban xử lý theo chuẩn SLA.
10+ Nguồn
Chống chặn 24/7
15+ Nhóm
Phân loại nghiệp vụ
1 Click
Xuất Excel 3 Sheet
ListenData — Trung tâm Giám sát & Lắng nghe Dư luận
12.450
Đề cập sạch
14,8%
Tỷ lệ tiêu cực
5 Điểm nóng
Cần xử lý
Xu hướng thảo luận & Cảm xúc đa kênh
30 ngày qua (Facebook, Báo chí, Google Play...)
Tích cực & Trung tính (85.2%) Tiêu cực (14.8%)
Lỗi kết nối & OTP đăng nhập
CaoGiao: Phòng ITĐang xử lý
Thời gian giải ngân thẻ
TBGiao: Phòng CSKHĐã giải quyết
Động cơ thu thập đa kênh không giới hạn
Facebook (Bài viết & Bình luận)
Báo chí & Tin tức điện tử
Google Play & App Store
YouTube & Video mạng xã hội
Diễn đàn & Mạng xã hội
+10 Nền tảng chuyên biệt
Quy trình thông minh khép kín
Từ dữ liệu mạng xã hội phân tán đến hành động giải quyết vấn đề
Hệ thống vận hành liên tục từ thu thập chống chặn, làm sạch, phân tích cảm xúc AI đến giao việc theo phòng ban và xuất báo cáo tự động.
Thu thập đa kênh
Lọc rác & trùng lặp
Bảo mật PII
AI Phân tích sâu
Phát hiện điểm nóng
Giao việc & Báo cáo
Bước 1
Thu thập đa nguồn chống chặn (Anti-Blocking)
Tự động thu thập bài viết, bình luận đa tầng trên Facebook, Báo chí điện tử, Google Play, App Store, YouTube và Diễn đàn mà không lo bị gián đoạn hay lộ dấu vết công nghệ.
10+ Kênh
hoạt động liên tục
Engine StatusĐang chạy liên tục
Thu thập đa kênh
Lọc rác & trùng lặp
Bảo mật PII
> crawler.anti_blocking: ACTIVE
> ai.sentiment_aspects: EXTRACTED
> report.excel_3_sheets: READY
Hệ thống tự động chuyển bước — bấm vào từng bước để xem chi tiết
Tính năng nổi bật
Giải pháp toàn diện cho Giám đốc Thương hiệu & Vận hành
Kết hợp sức mạnh thu thập đa kênh không giới hạn với trí tuệ nhân tạo để phát hiện sớm rủi ro và điều phối xử lý theo quy trình chuẩn.
AI Phân Tích Sắc Thái Tiếng Việt
Hiểu sâu sắc thái ngôn ngữ bản địa, phân biệt khen chê chân thực, phát hiện ẩn ý mỉa mai và phân loại theo 15+ nhóm nghiệp vụ tài chính - thương hiệu.
Phát Hiện Điểm Nóng & Nguyên Nhân Gốc
Tự động gom nhóm phản ánh thành các Pain Point Card, phân tích nguyên nhân cốt lõi (Root Cause) và đề xuất phương án giải quyết nhanh chóng.
Giao Việc Phòng Ban & Kiểm Soát SLA
Phân công xử lý trực tiếp cho các đội ngũ chuyên trách (IT, CSKH, Truyền thông, Pháp chế) với hạn định SLA và nhật ký theo dõi rõ ràng.
Xuất Báo Cáo Excel Tổng Hợp 3 Sheet
1 click xuất file Excel hoàn chỉnh gồm Sheet Thống kê chi tiết có màu sắc trực quan, Sheet Sắc thái và Sheet Kênh phân loại, sẵn sàng trình ban lãnh đạo.
Bảo Mật Đa Tầng & Che Giấu PII
Tự động nhận diện và làm mờ thông tin cá nhân khách hàng, cô lập dữ liệu theo từng không gian làm việc và hoàn toàn ẩn danh công nghệ thu thập.
An toàn thông tin chuẩn Doanh nghiệp
Bảo mật tuyệt đối, ẩn danh hoàn toàn công nghệ thu thập.
ListenData được thiết kế với cơ chế bảo vệ danh tính khách hàng (PII Redaction), cô lập dữ liệu theo từng không gian làm việc và bảo mật 100% cơ chế thu thập phía sau.
Thu thập Ẩn danh Tuyệt đối
Hệ thống che giấu toàn bộ thông tin backend crawler, không để lộ bên thứ ba hay dấu vết kỹ thuật cho người ngoài.
Làm mờ Thông tin Nhạy cảm (PII)
Tự động phát hiện và băm bảo mật SĐT, Email, CCCD, STK ngay tại tầng thu thập dữ liệu thô.
Cô lập Không gian Làm việc (Multi-Tenant)
Dữ liệu giữa các chủ đề và tổ chức được phân tách độc lập qua phân quyền cơ sở dữ liệu (RLS), ngăn chặn rò rỉ chéo.
Kiểm toán & Ghi vết Hành động (Audit Logs)
Lưu vết đầy đủ lịch sử: ai giao việc, đổi trạng thái khi nào, xuất báo cáo gì để phục vụ hậu kiểm.
Bảng giá linh hoạt
Bắt đầu ngay hôm nay với chi phí tối ưu
Trải nghiệm miễn phí với hạn mức khởi đầu hào phóng; nâng cấp khi doanh nghiệp mở rộng quy mô theo dõi chủ đề và dung lượng crawl.
Tặng 5$ - 10$ Credit thu thập cho tài khoản mới
Nhận ngay hạn ngạch thu thập miễn phí khi tạo tài khoản để trải nghiệm sức mạnh lắng nghe đa nguồn, không cần thẻ tín dụng.
Giá chưa gồm VAT 8% • Đầy đủ tính năng phân tích cảm xúc AI & xuất báo cáo Excel • Thanh toán theo năm giảm thêm 15%.
Đừng để phản hồi khách hàng biến thành khủng hoảng truyền thông.
Chủ động lắng nghe đa kênh, phân tích nguyên nhân gốc và xử lý triệt để ngay từ hôm nay.